¡Caso de Sinch es parte de las “Historias de Éxito” dentro del sitio oficial de Facebook! Lee el caso aquí.

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¡Crea chatbots inteligentes de la manera más fácil!


¡Atiende a miles de personas simultáneamente!

Agenda una demostración
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Utiliza chatbots preconfigurados para facilitar la implementación en diferentes negocios

  • mobile

    Hola, ¡necesito información!

    Hola, soy el bot de La Tienda S. ¿Cómo puedo ayudarte?

    Compré una zapatilla pero no me quedaba y necesito cambiarlo. ¿Qué debo hacer?

    ¡Eso es fácil! En este enlace puedes leer toda nuestra política de cambios: https://tienda.com/cambios

    ¡Gracias!

    :) Si puedo ayudar con algo más, ¡llámame aquí!

    Atiende a los clientes, captura clientes potenciales, ofrece capacitación sobre un nuevo producto o servicio y realiza encuestas de satisfacción.

  • mobile

    ¡Hola, he visto la nueva colección en el sitio. ¡Quiero ese zapato rojo!

    La colección primavera verano se ve hermosa, ¿no crees? <3 ¿Qué modelo de zapato estás buscando? Social / Tenis

    Social

    Los zapatos son hermosos. En este enlace puedes ver todos los zapatos de esta colección: https :: / tienda.com/shoes/red

    Envía una tarjeta de regalo, facilita la búsqueda de tu tienda, informa el estado del pedido y la entrega y realiza una encuesta de satisfacción.

  • mobile

    ¡Buenos días! No recibí la factura de diciembre. ¿Puedes ayudarme?

    ¡Hola! ¡Soy el bot del Banco Éxito!

    Por favor, escríbeme el número de su identificación personal y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito, por favor.

    Mi número de identificación es 377.888.999-00 y los últimos dígitos son: 2222

    ¡Un momento por favor!

    Ana, aquí tienes la factura de diciembre: [ARCHIVO PDF]

    Responde preguntas frecuentes, envía facturas duplicadas e informa el saldo.

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    ¡Hola! Soy el asistente virtual de la Clínica de Salud.
    Tienes una cita programada con la Dra. Marcia mañana, 24/02, a las 14h. ¿Puedo confirmar?
    Confirmar / Reprogramar

    Confirmar

    ¡Excelente! Cita confirmada.
    Esta es nuestra dirección: Av. Reforma, 2200, Ciudad de México.

    Confirma citas o reprograma de manera sencilla.

  • mobile

    ¡Hola! Soy Beto, asistente virtual de Store S. He notado que dejaste dos artículos en tu carrito. ¿Te gustaría completar tu compra?
    Sí / No

    No

    ¡OK! Cuando te sientas listo para finalizar tu compra, puedes utilizar este cupón: SHOPS15 para garantizar un 15% de DESCUENTO! Solo acceder a este enlace: https://tiendas.com/carrinho/cupon

    Recupera carritos abandonados, recomienda productos de tu catálogo, consulta el consentimiento de tus clientes y realiza encuestas de opinión.

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Hola, ¡necesito información!

Hola, soy el bot de La Tienda S. ¿Cómo puedo ayudarte?

Compré una zapatilla pero no me quedaba y necesito cambiarlo. ¿Qué debo hacer?

¡Eso es fácil! En este enlace puedes leer toda nuestra política de cambios: https://tienda.com/cambios

¡Gracias!

:) Si puedo ayudar con algo más, ¡llámame aquí!

¡Hola, he visto la nueva colección en el sitio. ¡Quiero ese zapato rojo!

La colección primavera verano se ve hermosa, ¿no crees? <3 ¿Qué modelo de zapato estás buscando? Social / Tenis

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Los zapatos son hermosos. En este enlace puedes ver todos los zapatos de esta colección: https :: / tienda.com/shoes/red

¡Buenos días! No recibí la factura de diciembre. ¿Puedes ayudarme?

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Por favor, escríbeme el número de su identificación personal y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito, por favor.

Mi número de identificación es 377.888.999-00 y los últimos dígitos son: 2222

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¡Hola! Soy el asistente virtual de la Clínica de Salud.
Tienes una cita programada con la Dra. Marcia mañana, 24/02, a las 14h. ¿Puedo confirmar?
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Esta es nuestra dirección: Av. Reforma, 2200, Ciudad de México.

¡Hola! Soy Beto, asistente virtual de Store S. He notado que dejaste dos artículos en tu carrito. ¿Te gustaría completar tu compra?
Sí / No

No

¡OK! Cuando te sientas listo para finalizar tu compra, puedes utilizar este cupón: SHOPS15 para garantizar un 15% de DESCUENTO! Solo acceder a este enlace: https://tiendas.com/carrinho/cupon

Consulta algunas de las soluciones de chatbot disponibles:

Smart Tracker

tus clientes pueden rastrear pedidos hablando directamente con el bot.

Lead Converter

¡Califica y convierte muchos más clientes potenciales con SMS o WhatsApp!

Marketing conversacional

integra tus anuncios con un bot y aumenta tus ventas a través de WhatsApp.

Check-in fácil

ofrezce check-in temprano y reduce las tarifas por no presentarse en citas y procedimientos.

Por qué usar

Interactúa con tus clientes: ¡atiende y responde a todos en segundos!

¡Una única plataforma para crear, personalizar, monitorear y evolucionar tu comunicación con chatbots e inteligencia artificial!

ilustração sacola

Optimiza tu servicio

¡Automatiza la resolución de problemas y las respuestas a las preguntas frecuentes las 24 horas, los 7 días de la semana!

ilustração de prédios

Revolucione tu equipo de marketing

Interactúa con nuevos clientes en tu sitio web o en diferentes canales en más de 100 idiomas diferentes. ¡Y con la identidad de tu marca!

ilustração de usuário

Capacita a tu equipo empresarial

¡Presenta tu portafolio de una manera simple, califica prospectos automáticamente y agiliza el servicio de nuevos clientes!

Cómo funciona

Explora las posibilidades de la inteligencia artificial conversacional y desarrolla las conversaciones con tus clientes.

Los chatbots inteligentes escalan y simplifican la comunicación con tus clientes, haciendo que las conversaciones sean automatizadas, efectivas y sorprendentes.

Cualquier idioma

Configura tu chatbot en un idioma y brinda atención instantáneamente en más de 100 idiomas diferentes.

Fácil de configurar

Tú y tu equipo pueden crear y desarrollar flujos de servicio sin un desarrollador ¡Crea chatbots sin escribir una línea de código!

Diferentes canales, formatos y medios

Comunícate por voz o texto, con imágenes, videos o documentos PDF en aplicaciones de chat como: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Microsoft Teams y más.

Análisis de datos y paneles

¡Supervisa la calidad de la atención brindada y los insights para mejorar las interacciones cada vez más!

Con los chatbots tuvimos un 94,5% de satisfacción del cliente en los tickets gestionados por el bot con la plataforma CRM.

Logo Ifood
iFood, comida a domicilio en Latinoamérica.

Plataforma

Una única plataforma ¡Fácil de usar e implementar!

  1. Crea

    Abre la plantilla preconfigurada y personaliza las interacciones

  2. Prueba

    Prueba la experiencia del cliente y realiza los ajustes necesarios

  3. Publica

    Haz que el chatbot esté disponible en los canales que prefieren tus clientes

  4. Difunde y evoluciona

    Promociona este nuevo canal oficial para que tus clientes reciban atención 24/7 y acompaña los resultados en la plataforma

Agenda una demostración
ilustração de notebook

Nuestros otros productos

  • ilustração de mensagem

    SMS

    Imagínate poder enviar mensajes a todos los teléfonos móviles del mundo a través de una sola conexión ¡No necesita quedarse sólo en la imaginación porque esta solución ya está a tu alcance! Con nuestras potentes API y conexiones directas con operadores de todo el mundo ¡ese sueño se hace realidad!

  • ilustração de WhatsApp

    WhatsApp

    ¡Habla con tus clientes dónde sea que se encuentren! Construye una relación de confianza y enriquece la jornada de tu cliente con diferentes formatos en la aplicación de mensajería más popular de Latinoamérica.

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