¡Caso de Sinch es parte de las “Historias de Éxito” dentro del sitio oficial de Facebook! Lee el caso aquí.

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¡Platica con tus clientes usando Whatsapp Business Platform!

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¡Genera más interaciones! Habla con tus clientes de forma personalizada.

  • mobile

    ¿Con qué médico quires concertar cita?
    1 - Dra. Flores
    2 - Dr. Hernández

    1

    La próxima fecha disponible para el Dra. Flores es el 01/03. ¿A qué hora quieres programar tu cita?
    1 - 10:30 am
    2 - 11:30 am
    3 - Ver otra fecha

    2

    Su cita está reservada para el 01/03 a las 11:30 am. ¿Suena bien?
    1 - Si
    2 - No, programe otra cita

    1

    Permite a los clientes agendar citas a través de WhatsApp, al igual que confirmar próximas visitas, así ahorras dinero con los clientes que no asisten ¡Es un gana - gana!

  • mobile

    ¡Hola! ¿Cómo estás? Notamos que todavía hay compras en su carrito.

    Como siempre queremos mejorar, queremos preguntarte por qué no finalizas tu compra.

    1 - Era la tarifa de envío
    2 - El tiempo de entrega fue largo
    3 - ¿Tuviste alguna dificultad para usar?
    4 - Se rindió y salió a comer
    5 - No encontré el restaurante o plato que deseaba
    6 - Restaurante cerrado
    7 - Estaba indeciso y no sabe
    8 - Si no encontró el motivo anterior, escríbalo a continuación

    Los mensajes de WhatsApp pueden ayudarte a reducir las tasas de abandono del carrito de compras hasta en un 35%. Un mensaje rápido sobre esa compra incompleta puede hacer una gran diferencia al final.

  • mobile

    Mi pedido aún está analizando, ¿tarda demasiado?

    La compra que localizamos se realizó el 07/03/2020 para "Daniela Rodrigues -StandUP". Fecha y hora del evento: 04/08/2020 18:00. Número de pedido: 2020010304

    ¿Es esta compra de la que estás hablando?

    Si

    Sus entradas ya están disponibles y se le han enviado por el medio que eligió en el momento de la compra. Si toma el boleto en su teléfono celular, ¡muéstrelo!

    Mejora las interacciones con tus clientes informando actualizaciones de estado de forma personalizada y sorpréndelos con experiencias positivas ¡De esta forma, retienes más clientes y reduces la rotación!

  • mobile

    Juliana, ¿cómo te sientes con el servicio brindado por nuestro equipo hoy?
    1 - Muy insatisfecho
    2 - Insatisfecho
    3 - Neura
    4 - Satisfecho
    5 - Muy satisfecho

    Por favor ingrese el numero

    5

    ¡Gracias! ¡Que bueno que te gustò!

    ¿Quieres que tus clientes estén más satisfechos? Permite que se comuniquen contigo 24/7 y te respondan automáticamente. Explora diferentes formatos de medios (texto, video, imagen o PDF) para enriquecer la experiencia e incentivar las encuestas de satisfacción.

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¿Con qué médico quires concertar cita?
1 - Dra. Flores
2 - Dr. Hernández

1

La próxima fecha disponible para el Dra. Flores es el 01/03. ¿A qué hora quieres programar tu cita?
1 - 10:30 am
2 - 11:30 am
3 - Ver otra fecha

2

Su cita está reservada para el 01/03 a las 11:30 am. ¿Suena bien?
1 - Si
2 - No, programe otra cita

1

¡Hola! ¿Cómo estás? Notamos que todavía hay compras en su carrito.

Como siempre queremos mejorar, queremos preguntarte por qué no finalizas tu compra.

1 - Era la tarifa de envío
2 - El tiempo de entrega fue largo
3 - ¿Tuviste alguna dificultad para usar?
4 - Se rindió y salió a comer
5 - No encontré el restaurante o plato que deseaba
6 - Restaurante cerrado
7 - Estaba indeciso y no sabe
8 - Si no encontró el motivo anterior, escríbalo a continuación

Mi pedido aún está analizando, ¿tarda demasiado?

La compra que localizamos se realizó el 07/03/2020 para "Daniela Rodrigues -StandUP". Fecha y hora del evento: 04/08/2020 18:00. Número de pedido: 2020010304

¿Es esta compra de la que estás hablando?

Si

Sus entradas ya están disponibles y se le han enviado por el medio que eligió en el momento de la compra. Si toma el boleto en su teléfono celular, ¡muéstrelo!

Juliana, ¿cómo te sientes con el servicio brindado por nuestro equipo hoy?
1 - Muy insatisfecho
2 - Insatisfecho
3 - Neura
4 - Satisfecho
5 - Muy satisfecho

Por favor ingrese el numero

5

¡Gracias! ¡Que bueno que te gustò!

2 mil millones de personas usan WhatsApp. Bríndales la experiencia que ellos buscan.

WhatsApp es una de las mayores plataformas de comunicación en América Latina y el mundo.

Charlas enriquecidas

Usa fotos, audio, video y listas para crear experiencias únicas a tus clientes

Muestra tu marca

Gana reconocimiento y crea confianza en tu marca construyendo un perfil oficial de negocios en WhatsApp Business Platform que puede se visto por todo el mundo.

Automatiza y escala

En sólo segundos, puedes configurar mensajes automáticos, enviarlos a los clientes en tiempo real y comenzar a tener respuestas rápidas. 

2

mil millones de usuarios a nivel mundial

91%

Llega al 91 % de los móviles en México

180

Disponible en 180 países

Whatsapp es un canal poderoso para todas las empresas

No importa cuál sea tu negocio, es hora de comenzar a usar WhatsApp. Mejora la fidelidad, aumenta la participación y construye mejores relaciones con tus clientes ¡las posibilidades son ilimitadas!

ilustração sacola

Comercio al por menor y comercio electrónico

Actualizaciones de pagos, actualizaciones de cuentas, atención al cliente, preguntas frecuentes.

ilustração de prédios

Construcción

Actualización de cotizaciones, actualización de envíos, confirmación de pago

ilustração de usuário

Reclutamiento

Recordatorios de citas, encuestas a los clientes

ilustração de cuidado com a saúde

Cuidado de la salud

Agendar citas y exámenes con uso compartido de documentos

El entorno intuitivo hace posible enviar campañas de forma rápida y eficaz. Los informes nos permiten segmentar y filtrar los datos según nuestras necesidades.

Suellen Rodrigues, Analista de CRM Livelo

Inducción

Nuestro proceso de incorporación rápido y fácil para WhatsApp Business Platform

  1. Compartiendo información

    Comparte la información de tu empresa con Sinch para comenzar el proceso de aprobación con Meta.

  2. Verificaciones

    Te ayudaremos con todos las revisiones necesarias.

  3. Creación del perfil del cliente en el portal

    Nosotros crearemos tu cuenta y perfil visual en el portal Sinch, para que tengas acceso a las credenciales de integración.

  4. Ponte en marcha

    Con tus credenciales en mano y todo aprobado ¡Es momento de comenzar a usarlo!

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    Imagínate llegando a cada teléfono del planeta a través de una conexión única. De hecho, no sólo te lo imagines, ¡hazlo! Con nuestra API y súper red de operadores directos, es fácil.

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