¡Platica con tus clientes usando Whatsapp!

Casos de uso

¡Genera más interaciones! Habla con tus clientes de forma personalizada.

• Reduce las ausencias

  

  ¿Con qué médico quires concertar cita?
  1 - Dra. Flores
  2 - Dr. Hernández

  1

  La próxima fecha disponible para el Dra. Flores es el 01/03. ¿A qué hora quieres programar tu cita?
  1 - 10:30 am
  2 - 11:30 am
  3 - Ver otra fecha

  2

  Su cita está reservada para el 01/03 a las 11:30 am. ¿Suena bien?
  1 - Si
  2 - No, programe otra cita

  1

  Permite a los clientes agendar citas a través de WhatsApp, al igual que confirmar próximas visitas, así ahorras dinero con los clientes que no asisten ¡Es un gana - gana!

• Impulsa tus ventas

  

  ¡Hola! ¿Cómo estás? Notamos que todavía hay compras en su carrito.

  Como siempre queremos mejorar, queremos preguntarte por qué no finalizas tu compra.

  1 - Era la tarifa de envío
  2 - El tiempo de entrega fue largo
  3 - ¿Tuviste alguna dificultad para usar?
  4 - Se rindió y salió a comer
  5 - No encontré el restaurante o plato que deseaba
  6 - Restaurante cerrado
  7 - Estaba indeciso y no sabe
  8 - Si no encontró el motivo anterior, escríbalo a continuación

  Los mensajes de WhatsApp pueden ayudarte a reducir las tasas de abandono del carrito de compras hasta en un 35%. Un mensaje rápido sobre esa compra incompleta puede hacer una gran diferencia al final.

• Mantén a tus clientes informados

  

  Mi pedido aún está analizando, ¿tarda demasiado?

  La compra que localizamos se realizó el 07/03/2020 para "Daniela Rodrigues -StandUP". Fecha y hora del evento: 04/08/2020 18:00. Número de pedido: 2020010304

  ¿Es esta compra de la que estás hablando?

  Si

  Sus entradas ya están disponibles y se le han enviado por el medio que eligió en el momento de la compra. Si toma el boleto en su teléfono celular, ¡muéstrelo!

  Mejora las interacciones con tus clientes informando actualizaciones de estado de forma personalizada y sorpréndelos con experiencias positivas ¡De esta forma, retienes más clientes y reduces la rotación!

• Encuestas a los clientes

  

  Juliana, ¿cómo te sientes con el servicio brindado por nuestro equipo hoy?
  1 - Muy insatisfecho
  2 - Insatisfecho
  3 - Neura
  4 - Satisfecho
  5 - Muy satisfecho

  Por favor ingrese el numero

  5

  ¡Gracias! ¡Que bueno que te gustò!

  ¿Quieres que tus clientes estén más satisfechos? Permite que se comuniquen contigo 24/7 y te respondan automáticamente. Explora diferentes formatos de medios (texto, video, imagen o PDF) para enriquecer la experiencia e incentivar las encuestas de satisfacción.